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Cuadernos L - 2003 |
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DE LOS PARQUES TECNOLÓGICOS A LOS BARRIOS GLOBALES. Un modelo de parque tecnológico para la sociedad de la información (II)Luis Sanz. Director General de la International Association of Science Parks (IASP) |
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De los parques tecnológicos a los barrios globales (II) Barrios globales y teletrabajo... El fenómeno del teletrabajo se ha desarrollado en menor medida de lo que se pensaba hace algún tiempo. Pese a ello, creo que hay aún razones y posibilidades para un auge notable de esta forma de trabajo, y los BGs pueden, de hecho, ser el entorno más adecuado para que esto ocurra. Entre las distintas formas que puede asumir el teletrabajo, quiero referirme aquí a dos que son, probablemente, las que más puedan proliferar en los BGs. Las llamaremos, aludiendo a sus ejercientes, tele-profesionales y tele-empleados (13). Los tele-profesionales son expertos y especialistas en distintos campos que por lo general trabajan autónoma e individualmente, o en micro-empresas, y que son contratados para la realización de tareas diversas en un régimen free-lance o similar (es decir, que son destinatarios del outsourcing empresarial). No están vinculados por contratos laborales con las empresas para las que trabajan. En otras palabras, su relación con las empresas que los contratan es de ‘cliente-proveedor’, no de ‘patrono-empleado’. El prefijo ‘tele’ en este caso no es muy relevante, dado que este tipo de profesionales siempre han llevado a cabo la mayor parte de sus tareas fuera de las instalaciones de su cliente. Sin embargo, las nuevas TICs les permiten ahora trabajar mucho más velozmente e interactuar con su cliente de una forma mucho más flexible. Más que trabajar en su propia casa u oficina por cuenta del cliente, ahora su lugar de trabajo es el ciberespacio, que comparten con aquél. Estoy convencido de que los BGs son los mejores sitios para que estos tele-profesionales vivan y trabajen. En primer lugar porque los nuevos BGs dispondrán de las más modernas conexiones e infraestructuras de telecomunicaciones, así como de espacios residenciales especialmente diseñados para combinar casa y oficina (o despacho, o estudio, etc.). En segundo lugar, porque las empresas y los centros educativos ubicados en los BGs tienen las características idóneas para convertirse en clientes de los tele-profesionales que residan en el mismo BG. Trabajar on-line, pero estando lo suficientemente cerca del cliente como para “dejarse caer” de vez en cuando por su oficina, manteniendo así un contacto personal periódico, es una combinación insuperable y muy ventajosa para ambas partes. La conclusión obvia es ésta: los tele-profesionales son un clarísimo usuario / cliente potencial de las zonas residenciales de los nuevos BGs. Por otra parte, el modelo de barrio global permitirá también un importante auge y sustanciales mejorías del fenómeno del tele-empleo, generando importantes ventajas para empresas y trabajadores a la vez 14. Los BGs pueden potenciar los aspectos positivos del trabajo mediante el tele-empleo, a la par que reducen sus inconvenientes y aspectos negativos. Entre los aspectos positivos hay que subrayar: Para las empresas con un fuerte componente de tele-empleo: significativa reducción de costes en superficie de oficinas, consumos energéticos, mobiliario, limpieza, etc. Para los individuos: desarrollar su trabajo con menos constricciones ‘formales’ puede aportarles una mayor sensación de libertad y responsabilidad , de gestión más autónoma de su propio tiempo, más flexibilidad, etc 15. Los principales aspectos negativos son: Para las empresas: mayores dificultades a la hora de consolidar una ‘cultura corporativa’ y de lograr un alto nivel de lealtad y confianza recíprocas entre la empresas y sus empleados. La gestión del conocimiento16 en la empresa también puede enfrentarse a problemas adicionales provocados por esta forma de trabajo, puesto que la dispersión de muchos de sus empleados no favorece la transformación del conocimiento tácito en conocimiento explícito, de forma que pase a ser propiedad de la organización, y no solo del individuo. Para los individuos: la no-presencia en las instalaciones u oficinas de la empresa, que suele suponer escaso contacto con los demás colegas y con los directivos, puede engendrar sensaciones de aislamiento. Además, muchos tele-empleados temen que el hecho de que ‘no se les vea’ a menudo entorpezca y limite sus posibilidades de promoción y ascensos en la empresa. La implantación del teletrabajo ha sido más lenta de que se esperaba, pero esto podría empezar a cambiar con la proliferación de BGs, ya que éstos pueden eliminar o paliar muchos de sus aspectos más negativos. Gracias a los BGs las empresas pueden contratar un elevado número de tele-empleados que vivirían en las zonas residenciales del “barrio”, a tan solo un paseo (a pie o en bicicleta) de las oficinas de la empresa. De esta forma se puede implantar procedimientos y mecanismos que aseguren, periódica y regularmente, la presencia física de los tele-empleados en las oficinas para, por ejemplo, reuniones, briefings, o actos sociales, eliminando las sensaciones de aislamiento (el ‘síndrome del paria’), lo que facilitará la creación de una identidad y cultura corporativas. Un modelo de desarrollo para ciudades antiguas... El concepto de barrio global puede también resultar una interesante solución para el crecimiento y desarrollo de ciudades más o menos antiguas que deban acometer un nuevo diseño y definición de su espacio vital y residencial. De hecho, el propio concepto de “ciudad”, en una era global y basada en el conocimiento, merece una seria reconsideración por parte de urbanistas, arquitectos, geógrafos y demógrafos. Pensemos por un momento en la posibilidad de una serie de BGs interconectados, circundando los casos urbanos antiguos como una especie de moderno cinturón de asteroides de barrios globales basados en las tecnologías de la información / comunicación y en el conocimiento. Ejemplos La evolución de los PTCs tradicionales hacia este tipo de fórmulas más integradoras ya se está produciendo. Dentro de la red IASP, sin ir más lejos, ya tenemos un creciente número de este tipo de proyectos. Menciono, a continuación, algunos ejemplos: Australia. Technology Park Mawson Lakes. Gestionado por la Land Management Corporation, este proyecto, cuyos orígenes hay que buscarlos en el concepto de ‘polis multifuncional 17’, apunta hacia una fuerte integración de empresas, áreas residenciales y otros componentes, en Mawson Lakes. Su lema, afirman sus promotores, es ‘vivir, aprender, trabajar y divertirse’. El núcleo del proyecto es el Parque Tecnológico de 70 ha., alrededor del que se están urbanizando unas 620 ha. Las infraestructuras de dicha urbanización tienen su eje principal en las TICs, y está diseñada pensando en la gente cuyo trabajo y actividades girarán en torno a la adquisición y producción de conocimientos. Alojará una comunidad de unas 21.000 personas (10.000 residentes, 5.000 estudiantes y 6.000 empleados de las empresas allí ubicadas. Estas cifras aseguran, indudablemente, la vitalidad y viabilidad del proyecto. Otros elementos esenciales del proyecto de Mawson Lakes son el Business Support and Innovation Centre (que incluye una incubadora para empresas de base tecnológica y un Centro Internacional de Negocios), el Town Centre, poblados urbanos y zonas de uso mixto. El área del Enterprise Village que ofrecerá pequeñas casas-oficina y apartamentos, merece también una mención especial. Las instalaciones educativas son otro componente fundamental, e incluyen escuelas primarias (para edades entre 6-12), institutos o high schools (edades 13-17), y un campus universitario que acogerá unos 3.000 estudiantes. Malaysia. Kulim Hi-Tech Park. http://www.khtp.com.my Kulim Hi-Tech Park (KHTP) ( a fully-integrated technology park( is divided into six major zones, i.e. Industrial, Research and Development (R&D) & Training, Recreational, Urban, Residential and Institutional Zones. Managed by Kulim Technology Park Corporation (KTPC), KHTP also offers incubation facilities in its Information Technology Centre and Techno Centre (both multi-tenant buildings). The Park is connected expediently by a two lane dual-carriage road to the expressways, highways, sea-port and international airports. KHTP has been designed and planned with an emphasis on a higher quality of life. The Master Plan for the 1,500-hectare Park is targeted at being self-contained within a detailed environment, framed to blend in high technology and R& D activities with a healthy modern life-style, which among others, includes a new township with full amenities such as a shopping centre, medical centre and other support facilities comprising banks and commercial conveniences. The Park has its own police station, fire station and a local municipal council. The Park is also equipped with a full fibre-optic network, a reliable, secured and high quality electricity supply, underground industrial gas pipeline system and high-speed Internet connectivity. The existing educational facilities in KHTP are a kindergarten, primary school (ages 6-12), secondary school (ages 13-17), polytechnic, technical skills institutes and an institute of higher learning offering courses at university level in technical discipline. These facilities are housed within the institutional zone. In future, an international school will be built as well, in anticipation of the growing numbers of expatriates in KHTP. The recreational zone, meanwhile, has an international championship 27-hole golf course, a clubhouse, apartments, and bungalows. Construction of a hotel is in the design stage. 20% of the planned 13,000 units of houses within the residential zone has been completed and occupied. Others in the planning include a water-theme park to cater for the recreational needs of the growing population of KHTP. Currently there are 33 manufacturing and services companies operating in KHTP with a total investment of USD4.4 billion.
Taguspark es uno de los pioneros de este concepto. El Parque Tecnológico como tal ocupa una superficie de unas 200 ha. El resto, hasta 360 ha. Acogerá zonas residenciales, áreas de servicios, hotel, centro comercial y zonas de deporte y recreo (incluyendo un campo de golf). Todo ello situado a pocos minutes del centro de Lisboa. República Dominicana. Parque Cibernético de Santo Domingo.
Un interesante proyecto (actualmente en desarrollo), por dos razones fundamentales: (i) por tratarse de un audaz experimento de desarrollo a través de las nuevas tecnologías, en una zona de escasa implantación industrial y tecnológica, y (ii) por ser el resultado de una interesante colaboración del sector privado con el sector público. El Parque Cibernético de Santo Domingo ofrece a las empresas internacionales muchas ventajas de zona franca (exenciones fiscales, etc), y reúne todos los elementos de un barrio global: parcelas y edificios para empresas, institutos tecnológicos para la educación y la consultoría tecnológica, viviendas plenamente equipadas para su permanente conexión a Internet, campo de golf y otras áreas de recreo y solaz, etc. Singapur. Singapore Science Park http://www.sciencepark.com.sg Singapore Science Park (SSP) empieza también a dar pasos hacia el concepto de barrio global. Sus directivos estudian actualmente la viabilidad de incorporar elementos y zonas residenciales y comerciales en el Parque. “El lema sería el concepto ‘trabajar, vivir, aprender y divertirse’. Las autoridades urbanísticas de Singapur han flexibilizado sus normas para permitir áreas residenciales y comerciales en los Parques Científicos y Tecnológicos (hasta un 15% de su superficie total) para fomentar este nuevo concepto... …En un sentido amplio ya tenemos muchos de los elementos de un futuro BG: la Universidad Nacional de Singapur (NUS) , el Hospital Universitario Nacional (que cumple también funciones docentes) y las residencias estudiantiles del campus. Alrededor del Parque Científico ya existen zonas residenciales privadas. El desafío que debemos afrontar es el de lograr la plena integración de la NUS y del SSP, de forma que ambos puedan ser vistos como una única entidad ... …Otro proyecto de interés es el Bouna Vista Science Hub
(que aspira a convertirse en el Silicon Valley oriental) y que pretender
crear un dinámico recinto que integre trabajo, investigación,
vivienda y elementos industriales y comerciales. Bouna Vista SH
está aún en sus primeras fases de planificación.
Lo que ya es un proyecto definitivamente aprobado es Biopolis
– un recinto biomédico dentro de Bouna Vista SH... Bouna
Vista SH es un gran proyecto ubicado en las cercanías del SSP,
y está siendo desarrollado por Jurong Town Corporation…” España. Parque Tecnológico de Andalucía. Impelido por el éxito de su primera fase y por la creciente demanda de espacio por empresas que de-sean ubicarse en él, el Parque Tecnológico de Andalucía (PTA), en Málaga planea actualmente su segunda fase. Un audaz diseño urbanístico aprovechará las laderas de una colina para crear nuevos espacios y edificios para empresas, con especial énfasis en el sector de las TICs. Los viales y calles estarán semienterrados, logrando así un impacto visual armónico y nada agresivo. Se construirá un área residencial de unas 500 viviendas-oficina, plenamente equipadas y cableadas con los mejores servicios de acceso a Internet, y también se está estudiando la creación de centros tele-educativos y edificios universitarios. La colina estará rodeada por un campo público de golf de 18 hoyos, lo que será un importante elementos de atracción de empresas e inversiones, pero que también reducirá notablemente los costes de mantenimiento del Parque, ya que dicho campo será mantenido y explotado por la federación de golf. Un ágora con centros comerciales y de servicios, que fungirá como gran punto de encuentro, articulará las diferentes zonas para empresas, centros de investigación, residencias, ocio y actividades educativas. BIBLIOGRAFÍA Albrow,Martin. 1997: The Global Age Beck, Ulrich. 1998: ¿Qué es la globalización? Falacias del globalismo, respuestas a la globalización. Barcelona: Ediciones Paidos. Original en alemán: Was is Globalisierung? Irrtümer des Globalismus – Antworten auf Globalisierung.1997: Frankfurt: Suhrkamp Verlag. Spanish translation: B. Moreno & M.R. Borrás Beck, Ulrich. 2001: ‘Vivir nuestra propia vida en un mundo desbocado:
individuación, globalización y política’ Bell, Daniel. 2000: ‘Internet y la nueva tecnología’. Letras Libres, Año 2, n. 13, Enero, Castells, Manuel. 1993: ‘The Informational Economy and the New
International Division of Labour’. Castells, Manuel. 1996-98: The Information Age: Economy, Society and Culture (3 Volumes). (’Reprinted 1998 [‘96]: Vol.I: The Rise of the Network Society; reprinted 1998 [’97]: Vol. II: The Power of Identity; ’98: Vol. III: End of Millennium). Oxford: Blackwell Publishers Castells, Manuel. 2000: ‘Tecnologías de la información
y desarrollo global’ Echeverría, Javier. (a) 2001: ‘Democracia y Sociedad de la Información: hacia un nuevo contrato social’. El Noticiero de las Ideas, n. 5, Enero / Marzo Echeverría, Javier. (b) 2001: ‘La Nueva Economía y el arte de reinventar’. Ponencia: XVIII IASP World Conference on Science & Technology Parks, June, Bilbao, Spain Friedman, Thomas L. 1999: The Lexus and the Olive Tree. New York: Farrar, Straus and Giroux. E-book http://ebooks.barnesandnoble.com Habermas, Jürgen. 2001: ‘El valle de lágrimas de la globalización’. Claves de Razón Práctica, n. 109, Enero / Febrero Lubbers, Ruud & Jolanda Koorevaar. 1998: ‘The Dynamic of
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